Bệnh viện Quân y 110 Nhiều giải pháp đột phá nâng cao chất lượng khám chữa bệnh
Cập nhật ngày: 24/04/2019 15:10

Thực hiện mục tiêu xây dựng Bệnh viện Quân y 110 trở thành một trong những bệnh viện lớn, trung tâm y khoa hàng đầu trong khu vực, những năm qua, Đảng ủy, Ban giám đốc Bệnh viện đã thực hiện nhiều chủ trương, giải pháp đột phá nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đáp ứng sự hài lòng cho bệnh nhân đến khám và điều trị tại bệnh viện.


Ca phẫu thuật nội soi ổ bụng do bác sĩ Bệnh viện Quân y 110 thực hiện.  Ảnh: TH

Nhận thấy nhu cầu khám, chữa bệnh của bộ đội và nhân dân trên địa bàn ngày càng tăng, yêu cầu mở rộng quy mô, tăng khả năng thu dung, điều trị của Bệnh viện ngày một lớn, Đảng ủy, Ban giám đốc Bệnh viện Quân y 110 chủ trương xây dựng, phát triển bệnh viện theo hướng bệnh viện công viên, bệnh viện khách sạn. Bệnh viện chủ động phát huy nội lực, tranh thủ nguồn vốn cấp trên, mạnh dạn mua sắm nhiều trang thiết bị y tế hiện đại như: Hệ thống phòng mổ thông minh; máy CT Scanner 64 lát cắt, hệ thống nội soi tiêu hóa; nội soi khí phế quản ống mềm, máy đo độ loãng xương, hệ thống máy sinh hóa huyết học tự động, xét nghiệm sàng lọc phát hiện ung thư sớm, máy lọc máu ngoài cơ thể… Qua đó, đáp ứng tốt hơn nhu cầu khám chữa bệnh, tạo điều kiện cho người bệnh tiếp cận với những dịch vụ kỹ thuật cao, không phải chuyển lên tuyến trên. Đồng thời giúp đội ngũ thầy thuốc nâng cao năng lực chẩn đoán, điều trị và có nhiều thời gian tập trung vào công tác chuyên môn, chăm sóc, phục vụ cho người bệnh.

Với quan điểm lấy người bệnh làm trung tâm, sự hài lòng của bệnh nhân làm tiêu chí đánh giá kết quả hoàn thành nhiệm vụ. Bệnh viện luôn coi trọng xây dựng đội ngũ thầy thuốc “Sáng về y đức, giỏi về y thuật”. Trong đó, chú trọng giáo dục, nâng cao ý thức, trách nhiệm, rèn luyện y đức của người thầy thuốc, lấy mối quan hệ giao tiếp, ứng xử giữa cán bộ, nhân viên, thầy thuốc với người bệnh làm khâu đột phá. Theo đó, Bệnh viện tổ chức các lớp tập huấn về kỹ năng giao tiếp cho cán bộ, nhân viên, nhất là đội ngũ y, bác sĩ; nâng cao hiệu quả hoạt động của Câu lạc bộ bác sĩ, Câu lạc bộ điều dưỡng. Đảng ủy, Ban giám đốc Bệnh viện đặt ra yêu cầu cao đối với mọi cá nhân, tập thể trong thực hiện 12 điều y đức do Bộ Y tế ban hành, cùng các quy chế, quy định của ngành quân y và bệnh viện; lấy đó làm chuẩn mực để mỗi thầy thuốc tự giác rèn luyện y đức trong quá trình công tác. Bên cạnh đó, Bệnh viện triển khai hệ thống phòng tiếp dân, hộp thư góp ý, đường dây nóng theo quy định của Bộ Y tế và Bộ Quốc phòng, tạo điều kiện cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân đóng góp ý kiến. Đồng thời, chỉ đạo, phân công rõ trách nhiệm trả lời bệnh nhân theo chuyên ngành và phân cấp. Ngoài ra, Bệnh viện còn phát phiếu thăm dò y đức cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân khi xuất viện, xem đây là một kênh quan trọng để nắm thông tin, nhất là thông tin trái chiều về mọi mặt của bệnh viện.

Để nâng cao trình độ, kỹ thuật chuyên môn, khả năng làm chủ các trang thiết bị, kỹ thuật y tế hiện đại cho đội ngũ thầy thuốc. Bệnh viện đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, tổ chức tiếp nhận các kỹ thuật mới, kỹ thuật hiện đại của các bệnh viện tuyến trung ương. Trên cơ sở rà soát, nắm chắc chất lượng đội ngũ thầy thuốc các chuyên ngành. Bệnh viện tuyển chọn, cử bác sĩ, y tá, điều dưỡng có đủ phẩm chất, năng lực đi đào tạo tại các học viện, nhà trường, trung tâm y tế lớn trong và ngoài quân đội; đồng thời thực hiện tốt phương châm: cấp trên bồi dưỡng cấp dưới, thầy thuốc giỏi, có kinh nghiệm bồi dưỡng cho những người mới ra trường. Bệnh viện còn mời các bác sĩ giỏi, chuyên gia đầu ngành ở các bệnh viện trong nước và nước ngoài đến tập huấn, hướng dẫn, chuyển giao kỹ thuật mới cho đội ngũ thầy thuốc; chỉ đạo duy trì chế độ hội chẩn và phối hợp với các bệnh viện để cán bộ, thầy thuốc của bệnh viện được tham gia xử lý các ca phức tạp, thông qua đó trực tiếp nâng cao trình độ chuyên môn.

Nhờ có những cách làm đúng đắn, đến nay đội ngũ thầy thuốc của đơn vị đã thực hiện được nhiều kỹ thuật của bệnh viện tuyến trung ương; cấp cứu điều trị thành công nhiều ca bệnh nặng, phức tạp. Năm 2018, Bệnh viện đã triển khai thành công kỹ thuật điều trị nhân giáp lành tính bằng sóng cao tần (RFA), kỹ thuật cấp cứu điều trị nhồi máu não bằng thuốc tiêu huyết khối đường tĩnh mạch, tán sỏi thận qua da đường hầm nhỏ, thành lập đơn vị giảm đau đầu tiên khu vực phía Bắc, triển khai kỹ thuật can thiệp mạch, kỹ thuật nội soi bốc hơi u sơ phì đại tuyến tiền liệt bằng năng lượng laser... được các bệnh viện tuyến trên đánh giá cao.

Bên cạnh đó, bệnh viện đẩy mạnh cải cách hành chính và đầu tư công tác quản lý. Thực hiện đa dạng hóa các dịch vụ khám chữa bệnh như: khai trương dịch vụ khám bệnh tại nhà, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý bệnh viện, xây dựng cải tiến các quy trình, quy định trong quản lý chuyên môn nhằm loại bỏ các thủ tục không cần thiết, rút ngắn thời gian chờ và khám bệnh. Vì vậy, số bệnh nhân đến khám, điều trị tại bệnh viện hằng năm đều tăng cao, bệnh viện luôn đạt và vượt các chỉ tiêu chuyên môn. Năm 2018, tổng số khám đạt gần 300.000 lượt; tỷ lệ sử dụng giường trên 150%; tỷ lệ khỏi bệnh khi ra viện trên 75%; ngày điều trị trung bình 9 ngày. Đặc biệt năm 2018, bệnh viện được Quân ủy Trung ương Bộ Quốc phòng chọn làm điểm trong toàn quân xây dựng bệnh viện thông minh.

Với những kết quả đạt được, năm 2018 Đảng bộ Bệnh viện Quân y 110 hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, đơn vị được Bộ Quốc phòng tặng cờ thi đua, có 5 tập thể đạt danh hiệu Đơn vị Quyết thắng, 7 tập thể đạt  danh hiệu đơn vị tiên tiến, 39 đồng chí được tặng danh hiệu Chiến sĩ thi đua, 131 đồng chí được tặng danh hiệu Chiến sĩ tiên tiến và Lao động tiên tiến. Cả 3 tổ chức quần chúng đều đạt vững mạnh xuất sắc và được Tổng cục chính trị tặng cờ thi đua và bằng khen. 

Đại tá NGUYỄN THANH SƠN, Chính ủy Bệnh viện Quân y 110